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          優質服務助力春運大考體驗更美好

          2020-01-07 15:50:58來源:大眾網作者:王玉星

            即將到來的春運,是 3 0 億人次的大流動,彰顯著新時代中國的活力。
            從綠皮車到復興號,從沒有信號到 WiFi滿格,從通宵排隊到電子客票,路還是那條路,但旅程有了不一樣的意義,時間有了不一樣的刻度。仔細觀察不難發現,今年春運又有了新的變化,京張高鐵等1 0 余條新線的開通、 “團體包車”服務的實施、進站口物品寄遞服務的試點、回空動車組的打折優惠、電子客票應用的全覆蓋等,都在讓人們的歸途變得越來越溫暖舒暢。
            類似變化,不勝枚舉。時至今日, 3 .5 萬公里的高鐵網密織在了 3 2 個省區, 讓很 多人驚喜地發現,通往家鄉的路又多了 “G”或“D”字頭的高鐵列車,特別是山東臨沂、江西贛州、安徽阜陽、貴州畢節……這些耳熟能詳的革命老區和貧困地區 終于加入了 “高鐵版圖”, 讓 越來越多的 百姓體驗到 “說走就走”的幸福感,使“詩與遠方”不再遙遠 。
            “放眼神州大地,處處都有新變化新氣象 。 ” 一切都在變,春運中的服務自然不例外, 鐵路人正用更優服務讓 “流動中國”變得路遠情更長 。比如,電子客票在高鐵線路的普及, 出行 “限帶品”自助寄存寄遞,讓 出行人們 的越來越舒心 ; 務工專列的適時開行,單向換乘地鐵可免安檢 , 讓 人擠人的場景 一去不復返 ;時速 160公里的復興號動車組 的開行 , 回空動車組票價打折優惠,讓人們旅途 更為舒適美好 …… 這些 點滴印象讓許多出行的人感慨, 中國變 “小”了,夢想變“大”了。而這些細微的 變化,也折射出人們節節攀升的生活水平,映照著經濟社會的發展進步。
            在變化之中,也有不變的初心。從內蒙古自治區根河市滿歸鎮開往海拉爾方向的 4 182 次列車,到穿梭在大涼山和攀西高原的 5 633 次列車,再到區間票價最低 1元、全程7 . 5元的8 361 次列車,這些車都有 “慢火車”這么一個共同的名字。今年春運 ,全國鐵路將繼續開行 81對 這樣的 “慢火車”, 鐵路人正用守望的溫情 助力老少邊窮地區脫貧攻堅 ,讓每個人都能上車,抵達有詩的幸福遠方 。 一趟趟穿梭在崇山峻嶺的 “慢火車”,不會因時代的發展而消逝,恰恰因其“招手即停”而讓沿線百姓的出行之路更加從容幸福。
            “天下之本在國,國之本在家。”更優服務,溫暖歸途,最終體現在千千萬萬個家庭都幸福美滿上,體現在億萬人民出行之路更舒暢上。無論路網怎么變化,我們對團圓的向往不會變;無論時代怎么變遷,我們對美好生活的追求都不會減。使用電子客票乘車、坐在加開的高鐵上 …… 無論是縮短的距離,還是節省的時間,無論是提升的效率,還是服務的優化,都讓新時代的溫暖陽光照在了每一個普通人的出行路上。
            “只爭朝夕,不負韶華。”每一列奔馳的列車,都提升著人們的效率;每一張出行的笑臉,都代表著人們的幸福。在流動的時代里,我們能夠感受到旅途的溫暖和力量;在變化的時間里,我們可以感悟回家路上服務者不變的初心和使命 …… 此刻的我們,更有激情追夢奮斗在幸福的時代,讓我們初心不改、使命不變,攜起手來把偉大夢想變為現實。

          初審編輯:

          責任編輯:牛樂耕

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